Escalier CED Société de fabrication d'escaliers

Attention, personne malhonnête. Menteur et qui est capable de mener en bateau pendant des mois par plaisir. Incroyable mais vrai. Un gosse.

Verrière commandée en avril 2020 pour notre maison en construction en même temps qu’une dalle de verre et des gardes corps. Nous avons emménagé en juillet 2022, la dalle de verre et les gardes corps ont été posés mais malgré énormément de relances toujours pas de nouvelles pour la verrière. En octobre 2023, on nous dit que le matériel est là puis que c’est en fabrication. Finalement en janvier 2024 on ne nous répond même plus au téléphone, je reçois un sms disant qu’on va me rappeler mais toujours rien (j’ai appelé 12 fois en 4 jours). On en déduit qu’on doit trouver quelqu’un d’autre… heureusement qu’on n’a pas versé d’acompte. Si vous souhaitez quand même travailler avec eux, ne versez pas d’acompte… Je mets une étoile pour les gardes corps et la salle de verre

Plus d’un an après la signature du devis, nous n’avons toujours pas réceptionné la totalité de notre escalier intérieur + garde-corps alors que la livraison nous avait été annoncée au premier trimestre 2023. En effet, trois mois après la pose de la structure, CED n’a toujours pas procédé à l’installation de nos marches d’escalier définitives (initialement promis la semaine suivant l’installation de la structure) malgré nos innombrables relances et une mise en demeure. Cela fait quatre mois que nous avons des marches provisoires, non traitées, dont certaines avec présence de moisissures. Nous avons également alerté la société sur le fait que la structure de l’escalier se désolidarise du mur un mois après sa pose, et qu’un espace d’environ 2cm s’est formé entre la structure et le mur qui la supporte (cf photos), suite a quoi aucune solution, ni réponse ne nous ont été apportées. Suite à notre mise en demeure, CED ne nous a pas contacté et n’a pas terminé les travaux dans les délais impartis. Nous avons également appris au cours de cette procédure, que la société est en procédure de redressement judiciaire. Nous sommes très déçus et ne recommandons pas cette société.

Après plusieurs mois d attente, mes gardes corps ont été enfin installés,..je suis satisfaite du travail effectué par une équipe professionnelle , sympathique... N hésitez pas à demander Julien qui saura vous guider pour les bons choix des matériaux et conseils.. Je recommande cette société

Belle réalisation de l'escalier extérieur de ma maison, le rendu est impeccable, belles finitions et belle qualité des matériaux. Installation réalisée avec professionnalisme, chantier propre, je recommande 👍

Très bonne entreprise, travail soigné. Je recommande.

Excellente entreprise, reactive et toujours à l'écoute

Entreprise très professionnelle, des dirigeants à l'écoute et de bons conseils. Je recommande !

Je déconseille fortement cette société ! Nous avions signé un devis pour un garde-corps en inox thermolacqué noir, quelle ne fut pas notre surprise de découvrir que le garde corps installé était en acier. Donc avis aux clients de cette société, pensez à bien vérifier avec un aimant que garde-corps est bien en Inox et non en acier, en effet l'inox est un matériau non magnétique. Donc si votre aimant se fixe à votre garde-corps, celui-ci n'est pas en inox. La société nous a bien confirmé dans un courrier, noir sur blanc, qu'il ne s'agissait pas d'une erreur de leur part mais d'un choix délibéré. Nous avons dû reprendre un jour de congé afin que celle-ci intervienne à notre domicile et fasse le changement de garde-corps. Je vous déconseille donc fortement cette société !

Équipe au top, très bon travail et tjrs avec le sourire à recommander

Entreprise sérieuse, belle équipe. Je recommande fortement

Après une très longue attente pour l'achèvement de notre projet de plancher de verre, l'entreprise est finalement intervenue et nous sommes ravis du résultat. Les poseurs, très sympathiques, professionnels, ont installé le plancher avec beaucoup de maitrise et d'assurance. Nous tenons à remercier Melissa pour la qualité de son écoute et son indéniable professionnalisme. Je recommande cette société qui, malgré les difficultés, ne renonce pas à ses engagements.

Fabrication de qualité à tarif intéressant De la vente jusqu'à la pose je recommande Au top

Résultat correspondant totalement à nos attentes et nos exigences. Très bons conseils et suivi de la part du commercial JZ. Finitions superbes et propreté du chantier impeccable. Sans hésitations, nous recommandons CED pour vos projets !

Je conseille, sans la moindre hésitation cette entreprise. De l'artisanat sur mesure, avec des designs hors pair et une qualité sans précédant. Il faut être patient pour être l'heureux propriétaire d'un projet personnalisé et unique :)

J'ai confié la réalisation de mon garde-corps à CED Escalier qui a fait un excellent travail, rapidité et efficacité avec un suivi à la hauteur de mes attentes.

Société tres serieuse et très professionnelle.Devis reçu rapidement et projet en accord avec nos attentes.

Entreprise très pro et dynamique ! Réalisations magnifiques. Des matériaux, au design, expérience réussie. Je recommande

Délais un peu long , il faut des fois les relancer mais travail de qualité et monteurs au top. Pleinement satisfait

Cette entreprise ne respecte pas ses engagements on ne peut pas faire confiance à éviter ...... à fuir

Commande d'une verrière depuis 1 an et toujours pas de date de pose malgré plusieurs appels téléphoniques. Nous nous sommes même déplacés on nous avait dit qu'ils avaient tout en stock et que ça devrait aller vite ...aucune communication...on nous mène en bateaux passez votre chemin Société vraiment pas sérieuse

J’ai contacté cette entreprise sur conseil d’un autre artisan qui avait pu constater la qualité de leur travail sur différents chantiers et… comme j’ai bien fait de l’écouter !!! L’ensemble de l’équipe est à mettre en avant dans cette entreprise à taille humaine : l’assistante de direction, la commerciale, le métreur, le dessinateur, les poseurs, le patron ! Tous sont très professionnels, à l’écoute, agréables et quel magnifique travail ils ont réalisé à mon domicile ! Un superbe garde-corps balcon, unique et sur mesure ! Je ne compte plus le nombre de personnes qui s’arrêtent pour l’admirer ! Un véritable « effet Waouh » !! Certains clients parlent de retard ?? Se rendent-ils compte de la période que nous avons (et ce n’est pas fini !) traversée ?? Rupture de matériaux, arrêt pour Covid… et pour autant CED fait au mieux pour qu’il y ait le minimum de répercussions pour ses clients, en toute bienveillance et travaillant même les jours fériés ! Encore merci à toute l’équipe pour la qualité de votre travail et votre engagement ! Continuez ainsi !!! Si votre planning est chargé, c’est bien parce que votre travail est reconnu ! Bonne continuation ! Sylvie Hay (Montigny les Metz)

J'ai mis 2 étoiles parce les poseurs sont sympas. Sinon le reste c'est une catastrophe. Malgré une anticipation de commande de 6 mois, ils ont réussi à être en retard de....3 mois et encore c'est parce que j'ai fait le forcing. Personne ne réponds à vos mails ou alors après 12 relances et suite à vote agacement. Le SAV, ils interviennent rapidement seulement si vous risquez de passer au travers de votre garde-corps, pour le reste des finitions vous pouvez encore attendre longtemps. Bref, je suis content de mon garde-corps, il est beau mais je peux pas l'utiliser car des vitres se sont envolés et les finitions ne sont pas terminés pour la sécurisation...du coup rapport qualité prix c'est bien mais vous pouvez juste pas l'utiliser après, belle déco du coup... Dommage, au début cela partait bien...

après quelque mois de retard, mon escalier a été mal fabriqué, mal posé et en plus il commence a rouiller après quelque mois . personne ne répond au téléphone ni au courrier recommandé, faire le mort a toujours été la bonne solution. nous irons plus loin.

Bonjour Je laisse presque jamais de commentaires, mais pour le coup je me dois de partager mon avis ! Je sais que les avis des gens sont souvent donné par mécontentement, alors que les personnes satisfaites ne se donnent que très peu la peine de donner leurs avis. Pour moi CED a respecté les délais Même si c’était long, mais en ce moment c est partout pareil…. Nous le savions au moment de la signature! Et concernant le travail c’est tout juste whaouuuuuu au top, un escalier extérieur super ! Je recommande a 100 % Travail professionnel et soigné Merci CED et surtout monsieur Dredemy, qui s’est encore même donné la peine de m’envoyer un sms le vendredi soir pour savoir si tout était ok (vu que nous travaillons tous les deux, et que nous avions découvert notre escalier qu’une fois terminé, les ouvriers étaient déjà partis ) Madame Jakwerth

A fuir. Rambarde commandée en mai 2021, prise des mesures en juillet après relance, plans fait seulement en novembre, visiblement ils ne disposent pas d'un logiciel adapté !!! Après paiement du deuxième acompte pas de suivi du dossier. Accueil téléphonique déplorable et irrespectueux. Impossibilité de joindre le patron. Livraison en avril 2022 après de nombreuses relances pour un résultat moyen, il manque même une vis sur un poteau de jonction !!! Je ne recommande pas cette entreprise.

Malgré des délais d'intervention longs en raison des pénuries diverses, le résultat est à la hauteur de nos attentes. Travail soigné, matériaux de qualité, le tout, pour un résultat final au top. Merci CED !

Terrasse sur pilotis commandée en mars 2021, le commercial nous avait garantie l'installation semaine 33 en 2021, à ce jour 8750€ d'acomptes de payé et toujours pas de terrasse, même pas encore en construction !! et bien sûr la secrétaire ne peut nous donner aucune information !! ABSOLUMENT PAS A RECOMMANDER!!!!!!!!!

Très professionnels et compétents. Le résultat est parfaitement comme nous l’imaginions ! Merci pour votre écoute et votre rapidité !

Aucun sérieux. Le SAV est inexistant.je ne recommande absolument pas CED.

Autant le chantier s'est bien et vite déroulé, autant le SAV est lamentable. Les marches en bois de mon escalier extérieur doivent être changées car elles dégorgent sur la façade de ma maison. Cela fait plusieurs mois que j'alterne entre téléphone, courriers, mails, recommandés, visite sur place. Je n'obtiens que des promesses en l'air. Donc il vous faut espérer ne pas avoir besoin de CED après l'encaissement de votre chèque.

très satisfaite ! réactif et professionnel !

Très satisfait. Super travail !👍

Très professionnels de la prise de mesures jusqu'à la pose. Il s'agissait d'un petit garde corps comparé à certains chantiers mais j'ai apprécié les conseils reçus quant au choix du style, les photos que l'on m'a montré pour m'aider à me projeter et l'impression que mes interlocuteurs aient pris leur temps pour en discuter avec moi. Nous sommes complètement satisfaits et nous saurons à qui nous adresser lors d'un éventuel futur chantier.

Je pense que vos produits sont de très bonne qualité mais je ne le saurais jamais car votre prix exorbitant (comparé à 4 devis) m'a fait rebrousser chemin désolé.

Magnifique escalier flottant, le dessinateur a su trouver celui fait pour nous. Équipe de poseur professionnel et réactif. Matériel de qualité, sans hésitation allez chez Ced, vous ne serez pas déçu.

Très contente du travail accomplit. Entreprise très sérieuse ,travail propre et soigné! Je recommande a 100%!!! Merci encore !

Bonjour j'ai fais monter un escalier et son garde-corps dans ma maison pourtant pas facile d'accès. CED m'a donné entière satisfaction du devis jusqu'à la pose, très professionnel. SAV également au top, j'avais un petit défaut sur un verre du garde-corps et la secrétaire très agréable à fait le nécessaire pour faire intervenir une équipe dans les 15 jours . Top je recommande

Pose de mon escalier ce jour, l'escalier est magnifique et l'équipe de pose très sympa. en revanche cet escalier on a du l'attendre... 4 mois de retard (et parce que j'ai du montrer des dents!) et aucune communication. Personne de joignable dans cette entreprise et quand on a enfin quelqu'un au téléphone on vous fait comprendre que c'est vous qui êtes de mauvaise fois! Ils ont osé jouer avec la sécurité de mes enfants: 10j d'attente pour venir poser un garde corps provisoire... On a du être plus réactif que ça et en faire poser un par un autre biais car ce n'était pas acceptable de laisser des enfants de 4 et 7 ans monter et descendre sans la moindre sécurité !! Attention: la remise commerciale pour toutes ces déconvenues frôle l'insolence, alors je leur ai demandé à combien ils estimaient la sécurité de mes enfants et visiblement à pas grand chose. Je déconseille fortement cette entreprise. On ne passera pas par eux pour notre garde corps sur la toiture accessible.

Entreprise sérieuse ; gardes corps sur mesure ; J ai pu voir la conception dans leur atelier 👌

Équipe parfaitement compétente, travail propre et soigné à la hauteur de nos attentes ! Merci à CED pour notre garde-corps et bravo !

Entreprise très sérieuse et de qualité. Les patrons très cool et très pro

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Notre escalier, notre garde corps ainsi que notre verrière ont été livrés dans les délais et réalisés avec beaucoup de professionnalisme.

Magnifiques réalisations au Ste-Chrétienne ! 😍

Conseil vivement

Très satisfait de notre escalier, des professionnels à l’écoute et de très bon conseil, équipe sérieuse et dynamique. Travail très soigné et de belles finitions Nous recommandons CED sans hésiter!!

Équipe jeune et dynamique, très beau travail !

Une entreprise sérieuse, de belles idées pour des réalisations qui sortent de l'ordinaire. A recommander pour leur professionnalisme du conseil à l'installation !

Professionnalisme et produits de qualité et avant - garde ! Trop contente de mon garde corps ! Je recommande vivement

Une entreprise artisanale locale de qualité, avec de véritables savoirs-faire. Des conseils judicieux, des idées originales, une finition impeccable. Je recommande sans hésiter une seule seconde.

Garde corps de terrasse posé depuis 2010 côté pluie et soleil. Produit resté conforme à l'origine nécessitant aucun entretien. Les conseils techniques ainsi que le type de pose se sont avérés pertinents . Entreprise professionnelle et délais de fabrication raisonnables. J'ai recommandé sans regret autour de moi. Savoir faire local à souligner à l'heure de la standardisation dénuée d'inventivité.

Je me demande quelle est la valeur de certains avis... Réalisation d1 escalier et + de 15 m de garde corps ainsi que 2 cadres sur mesure métalliques pour faire la finition de lampes LED de grandes dimensions 120X90cm incrustées dans le placo (photo3) sous rampant. Le résultat est du plus bel effet et conforme à nos attentes. L'équipe de pose et notamment Pascal est vraiment bien. Même s'il y a eu quelques petits ratés de communication et de délais, il y a toujours eu quelqu'un de la société à l'écoute de nos prérogatives. Une petite erreur de mesurage a du leur faire recouper 2 verres mais en moins de 15 jours ceux ci etaient posés et venaient finir le chantier. Les finitions sont plutôt bonnes: photo 2 essayez de voir la soudure inox de la main courante au milieu de la photo.... ou la cornière de finition au sol de la même teinte que les poteaux... Idem d'un point de vue tarif, ils étaient tout a fait compétitifs (et les seuls a me faire les cadres de mes LED sur mesure...). En conclusion, je recommande et j'ai du mal a croire la véracité d'autres avis. Stephane PIERLOT

Nous sommes très contents de nos escaliers et garde-corps ! Très belle réalisation

Très mauvaise expérience, l'escalier flottant qui devait être installé en février 2018 a plusieurs défauts (défaut d'alignement, marches décalées et endommagées, craquement sur plusieurs marches, non respect des dimensions contractuelles, etc.). Un travail d'amateur, sauf qu'on est avec des professionnels qui facturent au prix fort. Au mois de mai 2018 la paroi en verre dans la descente n'était toujours pas installée. Malgré de nombreux courriels et appels téléphoniques avec le responsable qui fait preuve d'une certaine mauvaise foi (lorsqu'il se donne la peine de vous répondre), la société ne daignera intervenir qu'après s'être vue notifiée un constat d'huissier au mois de juin 2018. Après reconnaissance des défauts par la société, elle se propose d'intervenir sans indication de date précise et de finition du chantier. A ce jour, l'escalier n'est toujours pas terminé et j'envisage d'entamer les démarches pour obtenir la résolution judiciaire de la vente. A bon entendeur...

Entreprise ou les finitions ne sont pas très belles !